GA4跨網域追蹤的原理,透過儲存在使用者瀏覽器的ClientID,來辨識是否為同一個使用者。舉例來說如果你從example1.com跳轉進入example2.com,此時你的ClientID不相同,那麼你就會被GA4辨識為不同使用者。反之,如果是相同的ClientID那麼就會被GA4辨識為同一位使用者。
透過GA4的跨網域追蹤設定,就可以避免當從example1.com進入example2.com的時候,被GA4列入來源為example1.com,並且再次開啟新的一個工作階段 (總工作階段數為2)。總而言之,如果你想要計算一位使用者跨入另外一個網域時,不要重複計算,就需要使用跨網域設定。
有些企業有多個網站 / 網域。例如將主電商站與一頁式團購分開。先分清楚跨子網還是主網域;跨子網域不需要做跨網域追蹤。如果是「跨子網域」但還做跨網域追蹤,會有一些問題產生,下面會有詳細說明。
這篇將告訴你如何判別「網域關係」,以及如果使用跨網域在「跨子網域」會發生甚麼事情。跨網域追蹤 – Cross-Domain追蹤,並不是Cross-subDomain – 跨子網域追蹤,務必先釐清。
章節內容
如何設定GA4跨網域追蹤

前往你的GA4設定。



輸入企業所要施行追蹤的網域。
誤用跨網域會發生甚麼事

上面範例,使用者從GOOGLE SEARCH進入網站,跳轉至DomainB,此時如果你有做跨網域追蹤,功勞一樣會歸納給GOOGLE SEARCH。因為會忽視掉A網站的來源。
如果公司網站是子網域跳轉,就不用跨網域追蹤。如果你是子網域跳轉,做了跨網域追蹤系統會發生IgnoreReferral=True因此,所有從主網域來的推薦都忽視掉,因此direct/none就會增加。
網域、子網域判別
Domain主網域: abc.com
Sub-Domain子網域:
blog.abc.com / cart.abc.com/ ask.abc.com
子網域做甚麼追蹤比較好?

- 埋設同樣GA4資源 (需依照人員需求)。
- GTM容器,需依照事件不同類型的程度,埋設同樣容器或劃分容器。
- 如果有不想要的來源,排除掉(非必要)。
排除跨網域追蹤,讓從不同網域互相流通的使用者,不會被GA4重複計算為不同使用者。務必也要先釐清跨主網域,還是跨子網域追蹤,誤用錯誤也會導致GA4的計算有誤。而電商常說的排除金物流,就是排除不要的推薦流量;忽視使用者從指定金物流來源的推薦流量。
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